Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Clara Importaciones, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente conforme con tu compra, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Devoluciones
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El cliente dispone de 7 días calendario desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.
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El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con etiquetas y empaques originales.
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No se aceptan devoluciones de artículos de uso personal o íntimo (como ropa interior, trajes de baño o accesorios de higiene).
Reembolsos
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Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
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El reembolso se hará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
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Los costos de envío no son reembolsables, excepto cuando la devolución sea por error nuestro (producto defectuoso o incorrecto).
Cambios
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Solo realizamos cambios por productos defectuosos, dañados o en caso de que hayas recibido un artículo distinto al solicitado.
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Para cambios, debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Gastos de Envío de la Devolución
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Los gastos de envío para devolver el producto corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error o defecto de fábrica.
Contacto
Para gestionar tu devolución o reembolso, comunícate con nosotros:
📧 [claraimportaciones1@gmail.com]
📞 [ WhatsApp 829-554-9127]